Условия продаж на knapknap.com.ua
В своей работе веб-ресурс knapknap.com.ua, ООО «Кнап Кнап Мебель», ЕГРПОУ
45073278 (далее Продавец), руководствуется:
Законом Украины «Об электронных документах и
электронном документообороте» от 22.05.2003 № 851-IV;
Законом Украины "О защите прав потребителей"
от 12.05.1991 №1023-ХІІ;
постановлением Кабинета Министров Украины от
15.06.06 № 833;
постановлением Кабинета Министров Украины от
19.03.94 №172.
Текущее предложение содержит все существенные условия договора, направлено
широкому кругу лиц и является публичной офертой. Согласно ст. 638-640
Гражданского кодекса Украины, договор считается заключенным после получения
лицом, приславшим предложение заключить договор, ответа о принятии этого
предложения, если стороны достигли согласия по всем существенным условиям
договора. Физическое лицо, желающее и/или оформляющее заказы на товары,
представленные на сайте knapknap.com.ua (далее Сайт) и обладающее необходимой
дееспособностью для совершения покупки (далее Покупатель), имеет право
заключить договор с Продавцом исключительно путём присоединения к условиям
действительной оферты.
Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт или по телефонам,
указанным на странице контактов. После оформления заказа, Продавец связывается
с Покупателем для уточнения информации о заказе.
Для оформления заказа Покупателю следует указать свое имя и фамилию, адрес
электронной почты (при наличии), телефон, адрес доставки. Предоставление
недостоверной информации может стать основанием для отказа от возврата Товара
надлежащего/ненадлежащего качества и возвращению Покупателю средств.
Указывая персональные данные, Покупатель автоматически даёт согласие на
использование, обработку и хранение Продавцом предоставленной информации.
Продавец обязуется использовать информацию исключительно для поддержки процесса
продажи, не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам (за
исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с
Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем)
кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины. Информация о
Покупателе хранится в системе с момента регистрации или оформления покупки до
момента удаления аккаунта и недоступна для просмотра другими пользователями
Сайта. Покупатель имеет право изменить информацию в своём аккаунте в любое
время.
Информационные материалы о Товаре, представленные на Сайте, носят
справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных
качеств и характеристик у Товара. Для уточнения информации о товаре Покупатель
может обратиться в Службу поддержки клиентов. За информацию о Товаре, размещённом
на сторонних ресурсах, Продавец ответственности не несёт.
После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об этапах
обработки заказа, а также ориентировочный срок доставки Товара Клиенту.
Конечный срок доставки заказа зависит от способа доставки, который выбрал
Клиентом.
Покупатель имеет право аннулировать оформленный заказ, позвонив в Службу
поддержки клиентов по одному из телефонов, указанных на странице контактов. При
этом внесенная за Товар предоплата не возвращается.
Продавец оставляет за собой право установить сумму предоплаты в зависимости
от типа товара и выбранного способа доставки (но не менее 10% от стоимости
заказа).
Продавец может аннулировать заказ если Покупатель не произвёл необходимую предоплату
в течение 3 (трёх) рабочих дней. Также Продавец может аннулировать заказ,
доставку которого Покупатель откладывает на срок более тридцати дней (или не
забирает самостоятельно в случае самовывоза) без возврата Покупателю суммы внесённой
им предоплаты. В том случае, если задержка возникла не по вине Покупателя, срок
поставки Товара увеличивается на количество дней просрочки платежа или в случае
невозможности Продавца доставить заказанные Товары из-за их отсутствия (в том
числе по причинам, не зависящим от Продавца). Продавец уведомляет об этом
Покупателя по телефону или на электронный адрес, указанный при регистрации, а
также всеми другими возможными способами, и указывает ориентировочный новый срок
поставки Товара. При оплате заказа безналичным расчётом на банковский счёт
Продавца, безналичным платежом с помощью банковской карты, оплаты с помощью
электронных систем или при оплате наложенного платежа, моментом оплаты Товара
Покупателем считается день зачисления денежных средств на расчётный счёт
Продавца. При оплате заказа наличными, моментом оплаты Товара Покупателем
считается день передачи средств Продавцу/Представителю Продавца.
После получения и оплаты Товара надлежащего качества возврат Товара
возможен в течение 14 календарных дней с даты продажи. Подробнее об условиях
возврата товара можно узнать здесь